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一、為了確保產品不存在質量缺陷,公司將嚴格按照ISO9001質量管理體系中所規定的條款持行。具體條款如下:
1.產品的監視和測量
(1)控制范圍:原輔材料采購的監視和測量;生產過程中的監視和測量;成品的監視和測量。
(2)責任:生產組負責
(3)控制要求
a) 生產組負責編制各類檢驗細則,明確檢驗點、檢驗頻率、抽樣方案、接收標準、檢驗項目、檢驗方法、判別依據,使用的測量和監控裝置等內容,作為產品測量和監控的依據。
b) 生產組檢驗員根據相應檢驗細則的要求,進行進料、過程和最終檢驗,分別驗證采購物資、半成品、外供產品是否滿足規定的要求,填寫相應檢驗記錄。
c) 檢驗記錄應與規定的檢驗項目一一對應,給出檢驗結果和判定,并有經授權的檢驗人員的簽字或蓋章。
d) 對銷售產品,只有檢驗指導書中規定的檢驗項目已圓滿完成,且結果合格,經授權的檢驗員認可,才能交付,除非獲得顧客的書面授權。
有關產品監視和測量具體執行《產品檢驗管理規定》。
2.不合格品控制
(1)目的:識別和控制不合格,防止非預期使用或交付。
(2)控制范圍;從進貨的原輔材料、到加工過程中的半成品、成品等。 
3.責任
a) 業務調度室負責不合格品控制的管理;
b) 業務調度室負責外包加工企業的管理。
4. 建立書面程序:業務調度室負責制訂《質量監督、測量和不合格控制程序》、《外包加工管理規定》,對發現的不合格品實施控制。
5. 識別、記錄和評審解決的職責
a) 識別和記錄:通過對產品的監視和測量結果與驗收細則的要求,包括來自顧客的、法規的和公司規定,進行比較,判斷確定不合格品,并對不合格品性質和所采取的措施進行恰當標識和記錄,以達到防止非預期使用或交付的目的。
b) 評審和解決的職責:應在《質量監視、測量和不合格控制程序》中規定對不合格品進行評審和處置的職責和權限。
6. 措施
---區分不合格的輕重程度,包括考慮對服裝成品質量的影響、數量多少、經濟損失大小、企業形象影響等。
---根據不合格輕重程度,確定消除不合格的措施,這些措施應能有效地達到以下目的:
a) 消除發現的不合格,如采取返工措施;
b) 讓步處理,如返修、降級。讓步處理必須經授權者批準。
c) 防止不合格品用于原來的預期用途或應用。
d) 如果發現不合格品已交付或開始使用,應采取如下措施。
對于己交付顧客情況,與顧客協商解決。采取退貨、換貨、返修。
7.糾正的驗證
對不合格品采取糾正后,應驗證符合性,并保留驗證結果的記錄。

二、具體到每個部門,公司質量管理細則如下:
北京優尼服斯服裝服飾有限公司為確保出產產品的質量制定了嚴格的質量管理體系。其中包括::進貨質量管理、收貨質量管理、裁剪質量管理、縫制質量管理業務人員抽檢。
1.進貨質量管理
進貨質量管理是公司質量管理的第一步,公司對供應部提出了質量從源頭抓起的要求。
1) 要求面輔料從正規廠家直接進貨以確保面輔料的質量。
2) 要求對代理商的資質進行考察,確認面輔料的生產廠家及產地。
3) 要求面輔料廠家出據產品的含量及技術標準的檢測報告。必須符合國家一等品標準。
4) 要求特種面料生產廠家出據面料特性及組份的檢測報告(國家紡織科學研究院)及特種面料生產許可證。必須符合國家一等品標準。
5) 拉鎖采用日本YKK出品的雅克發斯寧拉鎖。
2.收貨質量管理
對所購買的面料質量進行檢驗:
1) 對面料的色牢度進行高溫水洗檢驗,檢測是否有掉色問題。
2) 對面料的縮水率進行檢測,檢測縮水率是否符合國家標準。
3) 對面料的燙縮率進行檢測,檢測燙縮率是否超標。
4) 對面料的牢度進行檢測,檢測面料牢固度是否達到國家標準。
5) 對面料的邊中差進行檢測,檢測面料的邊中色差是否符合國家三級色差標準。
6) 對面料的花色進行檢測,檢測面料是否符合國標三級色差標準。
7) 對面料的原殘進行檢測,檢測面料是否符合國家一等品標準。
3.裁剪質量管理
裁剪人員對面料進行復檢后方可開裁:
1) 對面料的邊中差進行檢測,檢測面料的邊中色差是否符合國家三級色差標準。
2) 對面料的花色進行檢測,檢測面料是否符合國家三級色差標準。
3) 對面料的原殘進行檢測,檢測面料是否符合國家一等品標準。
4) 為避免色差要求裁剪人員分匹、分層、打號包裝。(詳見裁剪車間細則)
5) 制版人員要求所制紙版款式無誤、規格準確。技術負責人要對技術員所制紙版進行復核。無誤后轉生產車間。(詳見技術室工作規范)
4.縫制質量管理
1) 第一道檢驗為工序檢驗,是下一道工序對上一道工序進行檢驗。
2) 第二道檢驗為班組檢驗,由班組長對每一道工序進行檢驗。
3) 第三道檢驗為車間檢驗,由車間主任對每個班組各道工序進行檢驗。
4) 第四道檢驗為半成品檢驗,由半成品檢驗員進行檢驗。
5) 第五道檢驗為后整理檢驗,由后整理人員進行檢驗。
6) 第六道檢驗為成品檢驗,由車間總檢驗員進行檢驗。
以上檢驗細則詳見各類服裝縫制標準及工藝說明書。
5.業務人員抽檢
為進一步確保產品質量,業務人員對以上各個環節有抽查的權利和職責。
 

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